Pragmatisch Procesmanagement

Procesmatig werken betekent dat je de belangrijkste taken van de organisatie vastlegt in werkwijzen die iedereen consequent volgt. Processen besparen tijd, verbeteren de workflow, creëren rust en borgen kennis. Ze zorgen voor constante kwaliteit, betrouwbaarheid, schaalbaarheid en een hoger rendement.

Het vastleggen, beheren, reviewen en verbeteren van organisatieprocessen is het vakgebied van procesmanagement. Dit boek is geschreven voor iedereen die te maken heeft met het managen van processen. Het legt uit wat procesmatig werken is en welke taken een procesmanager precies uitvoert, en welke niet.

Het boek reikt handvatten, methodieken en tools aan om je rol praktisch in te vullen. Geen voorkennis vereist, inclusief woordenlijst met gangbare begrippen.

Bestel dit boek Lees een inkijkexemplaar →